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智能外呼機(jī)器人的使用效果還是很不錯(cuò)的。智能外呼機(jī)器人為企業(yè)節(jié)省了70%的客服人工成本,接待效率提升280%,時(shí)間利用率平均提升10倍以上,客戶滿意度提升300%。智能外呼機(jī)器人
外呼機(jī)器人的使用效果還是很不錯(cuò)的。智能外呼機(jī)器人為企業(yè)節(jié)省了70%的客服人工成本,接待效率提升280%,時(shí)間利用率平均提升10倍以上,客戶滿意度提升300%。
眾所周知,智能語音電話機(jī)器人每天最少可以撥打3000通電話,可無上限撥打,是人工電銷撥打數(shù)量的10~N倍。
根據(jù)客戶的問題,電話機(jī)器人也可以進(jìn)行語音識(shí)別和智能回答,準(zhǔn)確判斷是否為意向客戶。前期用電話機(jī)器人篩選客戶后,再由人工跟進(jìn)并營銷,可以節(jié)省篩選意向客戶的人力、時(shí)間和運(yùn)營成本,從而提高營銷效率。