產(chǎn)品詳情
青海 NEATA能特NT12-7ups蓄電池12V7AH/20HR現(xiàn)貨
Neata能特蓄電池
中山市能特電源 是 生產(chǎn)閥控免維護(hù)鉛酸蓄電池的骨干企業(yè)之一，公司采用集團(tuán)化經(jīng)營模式，自有極板生產(chǎn) 地，集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。20多年來，能特公司博采眾長，不斷引進(jìn) 先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，制造工藝和技術(shù)，廣納賢才，推廣執(zhí)行先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，時(shí)刻保證為客戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。能特公司位于珠江三角洲 、 五金制造業(yè)之都：廣東省中山市小欖鎮(zhèn)。 總占地面積超過10萬平方米，年生產(chǎn)能力80萬千伏安時(shí)，員工1300多人，擁有強(qiáng)大的研發(fā)、生產(chǎn)、品保、銷售團(tuán)隊(duì)。能特公司為客戶提供全系列閥控免維護(hù)鉛酸蓄電池，產(chǎn)品具有壽命長、一致性高、比容量高的特點(diǎn)。做為后備電源和動(dòng)力供應(yīng)電源，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于不間斷電源系統(tǒng)（UPS）、太陽能系統(tǒng)、照明燈具、電動(dòng)助力車、電動(dòng)玩具、電動(dòng)工具、汽車附件等產(chǎn)品。在電力、電信、工廠、郵電 及民用方面有廣泛的應(yīng)用。公司通過了CE、UL、ROHS等認(rèn)證。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷60多個(gè)**和地區(qū)。能特公司重承“品質(zhì)為先、服務(wù)**、 的經(jīng)營理念，遵從“以人為本、規(guī)范高效”的管理模式，持續(xù)改進(jìn)，為客戶提供**滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
青海 NEATA能特NT12-7ups蓄電池12V7AH/20HR現(xiàn)貨
Neata能特蓄電池產(chǎn)品特色
1、維護(hù)簡單：由于充電時(shí)蓄電池內(nèi)部產(chǎn)生的氣體基本被極板吸收還原成電解液，基本沒有電解液養(yǎng)活現(xiàn)象，不需要象一般蓄電池那種補(bǔ)水和均等充電，維護(hù)簡便(但有必要進(jìn)行定期檢查總電壓及外觀)。
2、持液性高：電解液被吸收于特殊的隔板中，保持不流動(dòng)狀態(tài)，所以正常的操作情況下，即使倒下也可使用(倒下超過90度以上不能使用)
3、安全性能優(yōu)越：由極端充電操作失誤引起產(chǎn)生過多的氣體時(shí)，一定程度上可以放出，防止電池的破裂。
4、自放電 ?。菏褂锰厥忏U鈣合金生產(chǎn)板柵，把自放電控制在最小，可以長期保存。
5、壽命長、經(jīng)濟(jì)性好：使用耐腐蝕性好的特種鉛鈣合金制成的板柵，擁有較長的浮動(dòng)壽命。正常浮充電時(shí)產(chǎn)生的氣體，可以很好地被吸收，所以正常操作情況下，不會(huì)因電解液減少出現(xiàn)容量降低現(xiàn)象。特殊隔板能保持住電解液，同時(shí)用強(qiáng)力壓緊正板活性物質(zhì)，防止活物質(zhì)脫落，所以壽命長，另外深放電時(shí)也有較長循環(huán)壽命，是一種很經(jīng)濟(jì)的蓄電池。
6、內(nèi)阻?。河捎谧栊≡绞谴箅娏鞣烹?，特性越好。
7、深放電后有優(yōu)良的恢復(fù)性能：把電池和負(fù)載連接在一起長期放電對(duì)電池不利，但萬一出現(xiàn)這種情況，只要充分充電，基本不出現(xiàn)容量降低，很快可以恢復(fù)。
青海 NEATA能特NT12-7ups蓄電池12V7AH/20HR現(xiàn)貨
Neata能特蓄電池
特點(diǎn)
（1）當(dāng)它是安全的環(huán)境，免維護(hù)，加水是不是需要。
（2）不需要均衡費(fèi)用和周期或待機(jī)（或浮動(dòng)）使用。
（3）長壽命為3年。
（4）低電阻和能量輸出更為顯著。
（5）全封閉（不是液體泄漏，無酸性氣體溢出）。
（6）低的自放電率。
青海 NEATA能特NT12-7ups蓄電池12V7AH/20HR現(xiàn)貨 Neata能特蓄電池
應(yīng)用范圍：
遠(yuǎn)程開關(guān)控制設(shè)備
通信系統(tǒng)的手提燈
消防系統(tǒng)，電動(dòng)工具
醫(yī)療設(shè)備，電動(dòng)玩具
消防和應(yīng)急照明系統(tǒng)
不間斷電源（UPS），計(jì)算機(jī)備用電源
青海 NEATA能特NT12-7ups蓄電池12V7AH/20HR現(xiàn)貨 Neata能特蓄電池規(guī)格參數(shù)表
。|
型號(hào) |
電壓（V） |
容量（AH） |
內(nèi)阻 (mΩ) |
長 |
寬 |
高 |
總高 |
參考重量 |
|
mm |
mm |
mm |
mm |
Kg |
||||
|
NT2-50 |
2 |
50 |
1 |
161 |
50 |
166 |
180 |
4.0 |
|
NT2-100 |
2 |
100 |
0.9 |
171 |
72 |
205 |
210 |
7.1 |
|
NT2-150 |
2 |
150 |
0.85 |
172 |
102 |
205 |
227 |
8.3 |
|
NT2-200 |
2 |
200 |
0.75 |
173 |
111 |
328 |
365 |
14.3 |
|
NT2-300 |
2 |
300 |
0.68 |
171 |
151 |
330 |
366 |
19.7 |
|
NT2-400 |
2 |
400 |
0.53 |
211 |
176 |
330 |
367 |
26.5 |
|
NT2-500 |
2 |
500 |
0.42 |
241 |
172 |
330 |
366 |
31.8 |
|
NT2-600 |
2 |
600 |
0.35 |
302 |
175 |
330 |
366 |
39.8 |
|
NT2-800 |
2 |
800 |
0.27 |
410 |
175 |
330 |
365 |
54.6 |
|
NT2-1000 |
2 |
1000 |
0.28 |
475 |
175 |
330 |
365 |
64.2 |
|
NT2-1500 |
2 |
1500 |
0.18 |
401 |
350 |
345 |
378 |
101.2 |
|
NT2-2000 |
2 |
2000 |
0.15 |
491 |
350 |
350 |
383 |
129.3 |
|
NT2-3000 |
2 |
3000 |
0.13 |
712 |
353 |
342 |
382 |
199 |
|
NT4-4.0 |
4 |
4.0 |
4 |
47 |
47 |
101 |
106 |
0.47 |
|
NT6-1.2 |
6 |
1.2 |
50 |
97 |
24 |
52 |
58 |
0.28 |
|
NT6-2.3 |
6 |
2.3 |
40 |
43 |
37 |
76 |
76 |
0.32 |
|
NT6-2.8 |
6 |
2.8 |
25 |
66 |
33 |
97 |
104 |
0.55 |
|
NT6-3.4 |
6 |
3.4 |
26 |
134 |
34 |
118 |
67 |
0.7 |
|
NT6-4.0 |
6 |
4.0 |
23 |
70 |
47 |
101 |
106 |
0.71 |
|
NT6-4.5 |
6 |
4.5 |
25 |
70 |
47 |
101 |
106 |
0.72 |
|
NT6-5.0 |
6 |
5.0 |
22 |
70 |
47 |
101 |
106 |
0.78 |
|
NT6-7.0 |
6 |
7.0 |
17 |
151 |
34 |
94 |
100 |
1.1 |
|
NT6-10 |
6 |
10 |
17 |
151 |
50 |
94 |
100 |
1.65 |
|
NT6-12 |
6 |
12 |
16 |
151 |
50 |
94 |
100 |
1.8 |
|
NT6-100 |
6 |
100 |
3.8 |
195 |
170 |
207 |
212 |
16.2 |
|
NT6-200 |
6 |
200 |
3.2 |
323 |
178 |
224 |
248 |
31 |
|
NT12-0.8 |
12 |
0.8 |
230 |
96 |
25 |
62 |
62 |
0.3 |
|
NT12-1.2 |
12 |
1.2 |
98 |
97 |
43 |
52 |
58 |
0.56 |
|
NT12-1.9 |
12 |
1.9 |
65 |
178 |
35 |
61 |
67 |
0.82 |
|
NT12-2.1 |
12 |
2.1 |
125 |
150 |
20 |
90 |
90 |
0.67 |
|
NT12-2.3A |
12 |
2.3 |
60 |
178 |
35 |
61 |
67 |
0.91 |
|
NT12-2.3C |
12 |
2.3 |
52 |
70 |
47 |
98 |
103 |
0.79 |
|
NT12-2.6 |
12 |
2.6 |
50 |
70 |
47 |
98 |
103 |
0.82 |
|
NT12-2.6B |
12 |
2.6 |
45 |
178 |
34 |
60 |
70 |
1.0 |
|
NT12-2.8 |
12 |
2.9 |
42 |
79 |
56 |
99 |
105 |
1.2 |
|
NT12-3.2 |
12 |
3.2 |
50 |
134 |
67 |
61 |
67 |
1.3 |
|
NT12-3.4 |
12 |
3.4 |
46 |
134 |
67 |
61 |
67 |
1.38 |
|
NT12-4.0 |
12 |
4.0 |
40 |
90 |
70 |
101 |
107 |
1.40 |
|
NT12-4.5 |
12 |
4.5 |
40 |
90 |
70 |
101 |
107 |
1.45 |
|
NT12-5.0 |
12 |
5.0 |
35 |
90 |
70 |
101 |
107 |
1.55 |
|
NT12-5.5 |
12 |
5.5 |
35 |
90 |
70 |
101 |
107 |
1.7 |
|
NT12-7.0 |
12 |
7.0 |
25 |
151 |
65 |
94 |
100 |
2.2 |
|
NT12-7.2 |
12 |
7.2 |
24 |
151 |
65 |
94 |
100 |
2.3 |
|
NT12-7.5 |
12 |
7.5 |
24 |
151 |
65 |
94 |
100 |
2.4 |
|
NT12-8.0 |
12 |
8.0 |
23 |
151 |
65 |
94 |
100 |
2.45 |
|
NT12-9.0 |
12 |
9 |
22 |
151 |
65 |
94 |
100 |
2.5 |
|
NT12-10 |
12 |
10 |
22 |
151 |
98 |
95 |
101 |
3.4 |
|
NT12-12 |
12 |
12 |
20 |
151 |
98 |
95 |
101 |
3.65 |
|
NT12-14 |
12 |
14 |
20 |
151 |
98 |
95 |
101 |
4.00 |
|
NT12-17 |
12 |
17 |
17 |
181 |
77 |
167 |
167 |
5.10 |
|
NT12-18 |
12 |
18 |
15 |
181 |
77 |
167 |
167 |
5.15 |
|
NT12-20 |
12 |
20 |
14 |
181 |
77 |
167 |
167 |
5.5 |
|
NT12-24 |
12 |
24 |
12 |
166 |
175 |
125 |
125 |
8.2 |
|
NT12-26 |
12 |
26 |
12 |
166 |
175 |
125 |
125 |
8.5 |
|
NT12-28 |
12 |
28 |
10 |
166 |
175 |
125 |
125 |
9.0 |
|
NT12-24H |
12 |
24 |
12 |
165 |
125 |
175 |
182 |
8.3 |
|
NT12-28H |
12 |
28 |
11 |
165 |
125 |
175 |
182 |
9.3 |
|
NT12-33 |
12 |
33 |
10 |
195 |
130 |
159 |
180 |
10.5 |
|
NT12-35 |
12 |
35 |
9.7 |
195 |
130 |
159 |
180 |
11.3 |
|
NT12-40 |
12 |
40 |
9.2 |
196 |
165 |
175 |
182 |
13.4 |
|
NT12-45 |
12 |
45 |
8.1 |
196 |
165 |
175 |
182 |
13.7 |
|
NT12-50 |
12 |
50 |
6.8 |
229 |
138 |
208 |
227 |
17.8 |
|
NT12-55 |
12 |
55 |
6 |
229 |
138 |
208 |
227 |
18.2 |
|
NT12-60 |
12 |
60 |
5.8 |
260 |
168 |
178 |
200 |
20.2 |
|
NT12-65 |
12 |
65 |
6.5 |
350 |
166 |
178 |
178 |
21.2 |
|
NT12-100 |
12 |
100 |
5.5 |
329 |
171 |
214 |
243 |
31 |
|
NT12-120 |
12 |
120 |
4 |
341 |
172 |
209 |
238 |
37 |
|
NT12-150 |
12 |
150 |
3.5 |
530 |
209 |
241 |
241 |
46.3 |
|
NT12-200 |
12 |
200 |
3 |
522 |
238 |
218 |
238 |
61.5 |
|
NT12-250 |
12 |
250 |
2.6 |
521 |
269 |
220 |
249 |
74.8 |
青海 NEATA能特NT12-7ups蓄電池12V7AH/20HR現(xiàn)貨 Neata能特蓄電池
安裝調(diào)試：
⑴ 使用帶有絕緣套的工具如鉗子等。使用不絕緣的工具會(huì)造成電池短路、發(fā)熱或燃燒，損害電池。
⑵ 不要將電池放置在密閉的房間或近火源的地方 。
⑶ 不要用稀釋劑、汽油、煤油或合成液去清潔電池 。
⑷ 當(dāng)處理45伏或更高電壓的電池時(shí)，要采取安全措施帶上絕緣橡皮手套，否則可能會(huì)遭到電擊。
⑸ 不要將電池放在可能被水淹的地方。如果電池浸在水中，它可能會(huì)燃燒或電擊傷人。
⑹ 拆卸電池時(shí)請(qǐng)緩慢處理。不要使電池破裂、泄漏。
⑺ 將電池裝在設(shè)備上時(shí)，應(yīng)盡量將它裝在設(shè)備的最下面，以便檢查、保養(yǎng)和更換。
⑻ 電池充電時(shí)不要搬動(dòng)電池。不要低估電池的重量，不細(xì)心的處理可能會(huì)對(duì)操作者造成傷害。
⑼ 不要用能產(chǎn)生靜電的材料覆蓋電池。靜電會(huì)引發(fā)起火或爆炸。
⑽在電池端子、連接片上使用絕緣蓋，以防電擊傷人。
⑾電池的安裝和維護(hù)需要合格的專人進(jìn)行。不熟練的人進(jìn)行那樣的操作可能會(huì)造成危險(xiǎn)。
使用前注意事項(xiàng)：
⑴ 確保在電池和設(shè)備之間和周圍進(jìn)行充分的絕緣措施。不充分的絕緣措施可能引起電擊、短路發(fā)熱、冒煙或燃燒。
⑵ 充電應(yīng)用充電器，直接連在直流電源可能會(huì)引起電池泄漏、發(fā)熱或燃燒。
⑶ 由于自放電，電池容量會(huì)緩慢減少。在儲(chǔ)存長時(shí)間后使用前，請(qǐng)重新對(duì)電池充電。
青海 NEATA能特NT12-7ups蓄電池12V7AH/20HR現(xiàn)貨 UPS中文名叫不間斷電源，主要用來在停電的時(shí)候可以 為重要的電子設(shè)備提供電源，比如電腦，以便做好保存工 作，防止重要文件的丟失，是一個(gè)應(yīng)急處理的一個(gè)裝置。
UPS供電系統(tǒng)在各行業(yè)數(shù)據(jù)機(jī)房中起到重要的電源保障作用，要為負(fù)載提供不間斷的供電，就必須具有電能儲(chǔ)存的功能。
蓄電池成為UPS供電系統(tǒng)的重要組成部分，而由于蓄電池本身或者管理上的原因，目前有許多UPS故障是由蓄電池引起。
因此有必要加強(qiáng)對(duì)蓄電池特性的了解，正確選配和使用蓄電池，盡可能地延長蓄電池的使用壽命。
同時(shí)，如何管理蓄電池成為各個(gè)UPS廠家及行業(yè)用戶重點(diǎn)研究的問題。 UPS電源和蓄電池的區(qū)別如下：
1、原理不同
蓄電池du是電池中的一種，zhi它的作用是能把有限的電能儲(chǔ)存dao起來，在合適的地方使用。它的工作原理就是把化學(xué)能轉(zhuǎn)化為電能。UPS電源是一類由鋰金屬或鋰合金為負(fù)極材料、使用非水電解質(zhì)溶液的電池。
2、價(jià)格不同
蓄電池的價(jià)格的價(jià)格比較便宜，UPS電源和蓄電池相比，UPS電源的價(jià)格就比較高了。
3、安全性能不同
UPS電源和蓄電池相比兩者的安全性能不一樣，蓄電池安全性要比較高一點(diǎn)。
4、使用時(shí)間不同
UPS電源和蓄電池相比，UPS電源使用時(shí)間相對(duì)較長一些。
在技術(shù)上大功率UPS電源和小功率UPS有什么特點(diǎn)
大功率UPS電源和小功率UPS的技術(shù)特點(diǎn)。依照UPS電源功率的尺寸可分成大、中合小3個(gè)系統(tǒng)分區(qū)類型，在其中小功率UPS電氣系統(tǒng)界定為功率低于3kva的電源產(chǎn)品。中國銷售市場(chǎng)12KVA左右的大功率UPS電源銷售總額占有率從2012年的75%提高到2018年上半年度的73%，預(yù)估將來高毛利率的大功率UPS增長速度將明顯高過制造行業(yè)，大功率UPS超出60%的市場(chǎng)占有率。
一、大功率UPS電源
大中型主機(jī)房專用型大功率UPS電源主要用于給每臺(tái)電子計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)系統(tǒng)軟件或其他電力工程電子產(chǎn)品如電磁鐵、溫度變送器等出示平穩(wěn)、連續(xù)的能源供應(yīng)。大功率UPS電源是對(duì)于中國電網(wǎng)自然環(huán)境和高檔用電量場(chǎng)所，運(yùn)用全新升級(jí)的各種數(shù)字技術(shù)來制造出真實(shí)的地震場(chǎng)景研發(fā)出的全新純?cè)诰€式智能化UPS電源。
大功率UPS電氣系統(tǒng)選用在線式雙轉(zhuǎn)換拓?fù)浼軜?gòu)模式，徹底 除了電力網(wǎng)的干撓。鎮(zhèn)流器選用了應(yīng)用場(chǎng)景IGBT元器件的三電平PWM整流器技術(shù)，保持了高鍵入功率因素、低鍵入電流量諧波的優(yōu)勢(shì)能。逆變電源選用應(yīng)用場(chǎng)景IGBT元器件的脈寬調(diào)制技術(shù)，并配置了輸出隔離變壓儀，使UPS的輸出保持了穩(wěn)頻穩(wěn)壓管、低波型諧波失真、帶載工作能力強(qiáng)和耐沖擊工作能力強(qiáng)的特性。
大功率UPS電源的技術(shù)特點(diǎn)
三進(jìn)三出，適用220/350/415V,60/65Hz電力網(wǎng)管理體系
純免費(fèi)在線雙轉(zhuǎn)換式，出示供電系統(tǒng)品質(zhì)
帶復(fù)合型負(fù)荷工作能力強(qiáng)，并具有高負(fù)載工作能力
充電電池立即收到母線槽上，輸出耐沖擊特性好
與眾不同的自然通風(fēng)設(shè)計(jì)方案，裸機(jī)結(jié)構(gòu)緊湊，重量輕
輸出隔離變壓儀選用DZn繞法，帶不平衡性負(fù)荷工作能力強(qiáng)
I/O全防護(hù)，負(fù)荷無直流電串入的風(fēng)險(xiǎn)
DSP全智能化操縱，保持了IGBT整流器、逆變變換器所有智能化
最新消息IGBT整流器技術(shù)，鍵入功率因素高達(dá)hg0.99，低諧波電流
低碳環(huán)保，高效率環(huán)保節(jié)能
二、小功率UPS電源
隨之云計(jì)算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等興盛技術(shù)的加快發(fā)展趨勢(shì)，百行百業(yè)都會(huì)順應(yīng)潮流發(fā)展趨向，根據(jù)各種各樣切實(shí)可行的對(duì)策，提高本身企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的高效率。在行業(yè)信息化中具備關(guān)鍵運(yùn)用使用價(jià)值的中小型功率UPS的銷售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，也展現(xiàn)出了強(qiáng)悍的提高趨勢(shì)?？陀^性來講，應(yīng)用場(chǎng)景運(yùn)用要求的提高，中小型功率UPS的銷售市場(chǎng)升值室內(nèi)空間前途無量，這一點(diǎn)兒在客戶規(guī)模及市場(chǎng)容量的擴(kuò)大上獲得了集中體現(xiàn)。
做為中小型功率UPS電源產(chǎn)品的流行顧客，金融業(yè)、通訊、交通出行、IT、 消防部門、文化教育、診療等關(guān)鍵制造行業(yè)顧客基本上占有了UPS應(yīng)用商店的江山半壁。制造行業(yè)顧客針對(duì)中小型功率UPS電源要求集中化于目前商品更新?lián)Q代及其考慮全新升級(jí)業(yè)務(wù)流程要求2個(gè)層面，這不但促進(jìn)中小型功率UPS的市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)張，并且對(duì)于商品運(yùn)用也明確提出了更高規(guī)定。
顧客對(duì)于UPS電源的關(guān)鍵規(guī)定自始至終都聚焦點(diǎn)產(chǎn)成品的實(shí)際上特性上，而這一點(diǎn)兒在要求更趨向細(xì)致化、運(yùn)用場(chǎng)所更加繁雜的中小型功率UPS運(yùn)用上反映的更為顯著。
中小型功率UPS電源的技術(shù)特點(diǎn)
開創(chuàng)性超緊湊型設(shè)計(jì)方案：容積較同種類商品小40%～75%；
大屏幕LCD顯示信息，更加立即、便捷地開展設(shè)定；
鍵入工作電壓130～268V范圍之內(nèi)，輸出不減額，大幅度降低了轉(zhuǎn)充電電池的幾率，提升了電池循環(huán)次數(shù)；
強(qiáng)負(fù)載工作能力：電壓額定值下，140%可12分鐘，130%可1分鐘，考慮顧客突加負(fù)荷的規(guī)定；
8A長機(jī)電池充電工作能力，電池充電工作能力可設(shè)定，考慮長廷時(shí)充電電池的迅速回充，提升了電池循環(huán)次數(shù)；
優(yōu)異的環(huán)境保護(hù)、環(huán)保節(jié)能特點(diǎn)，高效率高于同樣商品3-4個(gè)月環(huán)比，載滿1K每天可省近一度電。
小功率UPS電源和大功率UPS型號(hào)都有各的特點(diǎn)，人們從成熟情況高、擴(kuò)展性、冗余性、裸機(jī)高效率、鍵入諧波、PF指標(biāo)值、占地、迅速檢修等多方面開展較為。
我們的運(yùn)營理念：以先進(jìn)技術(shù)服務(wù)于客戶——?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造雙贏我們的服務(wù)理念：悉數(shù)以客戶的成長為根柢我們的風(fēng)格：熱心,聯(lián)合,誠信,共贏,奉獻(xiàn),擔(dān)任任我們的市場(chǎng)觀：把客戶的主張和定見當(dāng)作學(xué)習(xí)和研討的課題。
技術(shù)支撐服務(wù)：
本公司供應(yīng)的技術(shù)服務(wù)包括電話支撐及現(xiàn)場(chǎng)支撐兩種，用于幫助用戶設(shè)備缺陷及時(shí)得到處理，確保設(shè)備可靠、安穩(wěn)的作業(yè)。
1、電話支撐服務(wù)
A、用戶在維護(hù)進(jìn)程中，呈現(xiàn)因?yàn)樵O(shè)備引起的技術(shù)缺陷，而導(dǎo)致無法正常作業(yè)，可通過電話向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護(hù)工程師組成電話支撐小組，以短時(shí)刻照運(yùn)用戶的服務(wù)要求，答復(fù)用戶提出的問題，幫助與教訓(xùn)用戶擬定處理的方案。
2、 現(xiàn)場(chǎng)支撐服務(wù)
A、在電話支撐無法妥善處理問題的狀況下，我方將在48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)幫助用戶打掃缺陷。
B、關(guān)于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無償替換因?yàn)樵牧?、?guī)劃及制作工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生缺陷的產(chǎn)品，并在買方無法處理的問題上，免費(fèi)供應(yīng)替換服務(wù)，及時(shí)處理產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修補(bǔ)問題。
C、關(guān)于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買方的要求供應(yīng)對(duì)任何呈現(xiàn)缺陷的設(shè)備進(jìn)行修補(bǔ)服務(wù)，修補(bǔ)欠好的產(chǎn)品及時(shí)以優(yōu)惠的價(jià)格替換。
服務(wù)體系
