產(chǎn)品詳情
東港市REROS雷諾士蓄電池NP120-12ups電源經(jīng)銷商現(xiàn)貨雷諾士（常州）電子有限公司是國內(nèi)知名電源設(shè)備制造廠商，是集成設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高科技股份制企業(yè)。公司 科研生產(chǎn) 地坐落于 常州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，毗鄰上海、南京，是國內(nèi)電源設(shè)備制造重點企業(yè)之一。目前擁有兩大生產(chǎn)基地、4個生產(chǎn)廠區(qū)、工廠占地面積35000平方米。
公司長期從事電源產(chǎn)品的制造與銷售，在產(chǎn)品的電源設(shè)計、制造工藝、出廠檢驗、開通調(diào)試等方面具有豐富的經(jīng)驗。主要產(chǎn)品有：UPS不間斷電源、EPS應(yīng)急電源、精密空調(diào)、精密配電柜、穩(wěn)壓電源、電池以及機房一體化集成配套設(shè)施，為國內(nèi)多家知名品牌UPS電源廠商提供OEM服務(wù)，相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)出口到包括歐美在內(nèi)的八十多個 地區(qū)。公司產(chǎn)品具有個性化、智能化、環(huán)保化、品質(zhì)高等性能特點。同時公司具備強大的技術(shù)研發(fā)實力，能根據(jù)客戶需求，量身定制非標電源產(chǎn)品，以滿足特定供電環(huán)境的需求。
。 雷諾士在各個行業(yè)發(fā)揮著電力保護神的重要作用。
東港市REROS雷諾士蓄電池NP120-12ups電源經(jīng)銷商現(xiàn)貨
雷諾士蓄電池主要特點： ●針對USP應(yīng)用所設(shè)計 ●壽命長（25攝氏度浮充使用，設(shè)計壽命高達5~8年） ●更安全（殼體采用阻燃材料，產(chǎn)品通過UL安全認證） ●自放電小（存儲時間長達1~2年） ●密封性好（密封反應(yīng)效率高達99.9%以上） ●服務(wù)優(yōu)異（3年保修，品質(zhì)保證）
東港市REROS雷諾士蓄電池NP120-12ups電源經(jīng)銷商現(xiàn)貨主要性能：
●采用獨特的多元合金配方、利用進口鋳片設(shè)備和自主研發(fā)的板柵模具、通過嚴格的溫度控制，板柵不僅厚度、重量均勻性好、浮充壽命長、自放電低。
●采用進口全自動電腦控制鉛粉機，以嚴格的自動控制程序保證鉛粉氧化度、顆粒的均勻性、穩(wěn)定性，同時更與電池大電流放電特征相適應(yīng)。
●鉛膏是電池技術(shù)的核心。獨特鉛膏配方更好的滿足了高功率深循環(huán)放電等多種性能需求，適用于浮充等領(lǐng)域，同時全自動的和膏系統(tǒng)及溫度控制保證了鉛膏的特性及穩(wěn)定性。
●利用自主研發(fā)的技術(shù)改造進口涂片機，從而使得極板更均勻更適用于UPS電池極板的要求。
●采用高溫高濕固化技術(shù)、溫濕自動控制技術(shù)，通過精確的風向及流量設(shè)計，不僅在大限度上保證了極板固化的效果，而且保證了每個點極板的均勻性，電池壽命比常規(guī)固化明顯提高。
●采用定量加酸工藝，加酸精度達到0.1ml，充分保證了電池各單位之間及電池之間的均勻性。
同時，電解液的獨特配方增強了電池的深循環(huán)能力。又因為采用進口的環(huán)氧膠，端頭片及0型圖進行組裝，使電池更可靠。
●出廠前必須經(jīng)過的多個充放電循環(huán)，使得更加均勻、更可靠。同時，100％的內(nèi)阻，開閉路、密合度檢測，進一步保證了出廠電池的品質(zhì)。東港市REROS雷諾士蓄電池NP120-12ups電源經(jīng)銷商現(xiàn)貨
雷諾士蓄電池參數(shù)：
| Model |
Nominal Voltage (V) |
Nominal Capacity (AH) |
Dimension(2mm) Weight |
PCS /BOX |
Package | ||||||
| L | W | H | Total |
|
L | W | H | ||||
| mm | mm | mm | mm | Kg | cm | cm | cm | ||||
| NP7-12 | 12 | 7 | 151 | 65 | 94.5 | 99 | 2.14 | 10 | 31.5 | 21 | 14.5 |
| NP9-12 | 12 | 9 | 151 | 66 | 94.5 | 99 | 2.4 | 10 | 31.5 | 21 | 14.5 |
| NP10-12 | 12 | 10 | 151 | 98 | 95 | 99 | 3.5 | 4 | 32 | 31.55 | 15 |
| NP12-12 | 12 | 12 | 151 | 98 | 95 | 99 | 4 | 4 | 32 | 31.55 | 15 |
| NP17-12 | 12 | 17 | 181 | 76 | 166 | 167 | 5.3 | 4 | 32.5 | 19.5 | 22.5 |
| NP20-12 | 12 | 20 | 181 | 77 | 167 | 167 | 5.7 | 4 | 32.5 | 19.5 | 22.5 |
| NP38-12 | 12 | 38 | 197 | 165 | 177 | 177 | 11 | 2 | 36.5 | 20.5 | 23 |
| NP65-12 | 12 | 65 | 348 | 166 | 178 | 178 | 19.36 | 1 | 34.5 | 18.5 | 22.5 |
| NP75-12 | 12 | 75 | 260 | 169 | 208 | 227 | 21.2 | 1 | 28.4 | 18.5 | 27.6 |
| NP90-12 | 12 | 90 | 307 | 169 | 208 | 227 | 28.5 | 1 | 33 | 18.5 | 27.6 |
| NP100-12 | 12 | 100 | 328 | 172 | 214 | 243 | 29.5 | 1 | 37.5 | 21.5 | 28.2 |
| NP120-12 | 12 | 120 | 406 | 174 | 208 | 233 | 34 | 1 | 42.5 | 20.5 | 28 |
| NP150-12 | 12 | 150 | 483 | 170 | 241 | 241 | 42 | 1 | 50.5 | 18.5 | 32 |
| NP200-12 | 12 | 200 | 522 | 240 | 219 | 241 | 57.6 | 1 | 54.2 | 26.2 |
30 |
東港市REROS雷諾士蓄電池NP120-12ups電源經(jīng)銷商現(xiàn)貨雷諾士閥控式密封鉛酸蓄電池技術(shù)與維護
一、 閥控式密封鉛酸蓄電池在通信電源系統(tǒng)中的作用
1． 后備電源，包括直流供電系統(tǒng)和UPS系統(tǒng)
2． 濾波
3． 調(diào)節(jié)系統(tǒng)電壓
4． 動力設(shè)備啟動電源
二、 固定型鉛酸蓄電池的類型
防酸隔爆式電池 固定型鉛酸蓄電池
AGM—陰極吸收式（貧液式）閥控式密封電池（VRLA電池）
GEL—膠體式 AGM—陰極吸收式（貧液式）
閥控式密封電池（VRLA電池） GEL—膠體式
1．VRLA電池與GF電池相比較，VRLA電池具有以下特點：
（1）在使用過程中，不需要添加水、調(diào)整酸的比例。
（2）不漏液，無酸霧，無環(huán)境污染。
（3）自放電小。
（4） 結(jié)構(gòu)緊湊，密封良好，抗震，比能量高。
（5）不存在記憶效應(yīng)。
（6）使用范圍廣。
2． 陰極吸收式VRLA電池與膠體電池的比較：
（1） AGM電池使用初期無氣體逸出，GEL電池在使用初期需安裝排風裝置。
（2） AGM電池內(nèi)阻小，大電流放電特性優(yōu)于GEL電池。
（3）AGM電池的一致性和均一性較好，因電解液的擴散性和均勻性優(yōu)于GEL電池。
（4） GEL電池，（特別是管狀電極）使用壽命較長，不易熱失控。
三、 VRLA電池的工作原理
1．電池的充/放原理：
鉛酸蓄電池的基本電極反應(yīng)是鉛（Pb）和二價鉛（Pb2+）及四價鉛（Pb4+）之間的轉(zhuǎn)化。
放電過程：負極：Pb→Pb2+正極：Pb4+→Pb2+（
（+） PbO2 + 3H+ + HSO4 －+ 2e 放<═══>充 PbSO4 + 2H2
電子得失為：負失正得即負氧化正還原
充電過程：負極：Pb2+→Pb正極：Pb2+→ Pb4+
（－）Pb + HSO4 － 放<═══>充 PbSO4 + H＋ + 2e
電子得失為：負得正失即負還原正氧化
電池的充放電反應(yīng)
電池總反應(yīng)：Pb + 2H+ + 2HSO4— + PbO2放<═══>充PbSO4+ 2H2O +PbSO4
2．VRLA電池的密封原理：
（1）電池內(nèi)部氣體產(chǎn)生的原因：
電池在過充電時電池分解水，正極產(chǎn)生O2，負極產(chǎn)生H2
正極板柵腐蝕的同時產(chǎn)生H2
電池自放電時正極產(chǎn)生O2，負極產(chǎn)生H2
（2）氧復合原理（氧循環(huán)原理）：
電池在充電過程中，正極除了有PbSO4轉(zhuǎn)變?yōu)镻bO2以外，還有氧析出反應(yīng)，特別是電池的充電后期，當電池容量達到80%時，氧的析出反應(yīng)更為劇烈，兩極的氣體析出反應(yīng)如下：
（+）2H2O → O2 + 4H+ + 4e (--) 2H+ + 2e → H2
對于浮充使用的VRLA電池，即使是浮充電流很小，但在長期浮充狀態(tài)下，除浮充電流一部分用于電池自放電生成的PbSO4轉(zhuǎn)為正負極活性物資以外，不避免的，浮充電流另一部分則用于水的電解，使正極析出氧氣，負極析出氫氣。
氧和氫氣的產(chǎn)生使電池內(nèi)部失水，電解液密度發(fā)生變化，也使電池難以密封。從鉛酸蓄電池誕生以來，人們都一直在尋求電池的密封，以此減少對電池的維護。VRLA電池的出現(xiàn)，實現(xiàn)了電池的密封，電池密封的關(guān)鍵技術(shù)是氧在電池內(nèi)部的再復合實現(xiàn)氧的循環(huán)，以及采用AGM隔板吸收電解液，使電池內(nèi)部沒有流動的電解液，氧的復合
正極充電過程中因電解水析出的氧氣，通過AGM隔板的孔隙，迅速擴散到負極，與負極活性物質(zhì)海綿狀鉛發(fā)生反應(yīng)生成氧化鉛（PbO），負極表面的PbO遇到電解液H2SO4發(fā)生化學反應(yīng)生成PbSO4和H2O，其中PbSO4再充電而轉(zhuǎn)變?yōu)楹＞d狀Pb，生成的H2O又回到電解液，因氧氣的再復合，避免了水的損失，從而實現(xiàn)了電池的密封。
鉛酸蓄電池實現(xiàn)密封的措施：
1) 選擇高孔隙率AGM隔板，孔隙率在93%以上，為氧的復合提供通道
2) 采取定量灌酸，使玻璃棉隔板在吸收電解液以后，仍有5—10%的孔隙率未被電解液充滿，因此VRLA電池又稱為貧液式電池。
3) 過量的負極活性物資，正、負極板的容量比一般為1：1.1~1：1.2，這樣在正極充足電以后，負極仍未充足電，以防止氫在負極析出，若氫氣大量析出是無法復合的。
4) 電池集群的緊裝配，采取集群預壓縮技術(shù)，將裝配壓在40—60Kpa之間，以保證AGM隔板與正負極板表面能夠良好接觸，因為VRLA電池的電解液主要靠AGM隔板提供。
5) 高純度Pb—Ca—Sn—Al無銻板柵合金，因為Pb—Ca合金比Pb—Sb合金有更高的析氫過電位，從而能夠降低因板柵腐蝕而析出氫氣的可能性。
6) 開閉閥壓力穩(wěn)定可靠的安全閥，通信用VRLA電池的標準要求開閥壓10—35Kpa，閉閥壓3—15Kpa,開閉閥壓力較接近，可減少氣體排放和水的損失。
7) 采用恒壓限流的充電方式，VRLA電池對過充電影響較大，過充電會加速電流的損壞，恒壓限流充電可防止過充電和熱失控。
3．VRLA蓄電池的自放電原理：
電池自放電原因：
1） 正極活性物質(zhì)與電解液的反應(yīng)；
2） 正極活性物質(zhì)與板柵合金之間的反應(yīng)；
3） 正極活性物質(zhì)與負極析出氫氣的反應(yīng)。
四．VRLA電池的兩大類技術(shù)
應(yīng)用同樣的氧復合原理，但由于采用不同的固定電解液技術(shù)和不同的氧復合通道技術(shù)，因此可分為兩大類型的VRLA電池，即AGM技術(shù)和GEL技術(shù)（膠體），故又稱為AGM電池和膠體電池。這兩類電池各有優(yōu)劣，目前在電信、電力等市場上應(yīng)用的仍以AGM電池為主。
1． AGM技術(shù)
采用AGM技術(shù)的VRLA電池，AGM隔板采用U形包覆法（也可采用S形包覆法）。采用AGM技術(shù)的VRLA電池的特點：內(nèi)阻小，以超細玻璃棉隔板吸取電解液，使電池內(nèi)沒有電解液，AGM隔板具有93%以上的孔隙率，而其中10%左右的孔隙作為由正極析出的O2到負極再復合的通道，以實現(xiàn)氧的循環(huán)，達到電池密封的目的。
2． Gel技術(shù)（膠體技術(shù)）
以德國陽光公司采用Gel技術(shù)生產(chǎn)的OPZV膠體電池為典型代表。
膠體電池的特點：內(nèi)阻較大，采用觸變性SiO2膠體吸收電解液，使電解液不流動。
以膠體的微裂紋O2的復合通道。膠體電池使用初期由于膠體未能形成大量微裂紋，氧的復合效率較低。
五、VRLA電池的失效模式
VRLA電池盡管有許多的優(yōu)點，但它和所有電池一樣也存在可靠性和壽命問題。VRL電池文獻報道：其使用壽命為15年左右（25℃浮充使用）。但國內(nèi)外的VRLA電池在實際使用過程中，均出現(xiàn)過提前失效的現(xiàn)象。目前造成VRLA電池的失效模式主要有板柵的腐蝕與增長、電解液干涸、負極硫酸鹽化、早期容量損失（PCL）、熱失控等。
六、VLRA電池的使用和維護
1、VLRA電池的選型
VLRA電池在使用前必須正確的選擇型號，以保證電池有足夠的放電容量，使通信設(shè)備能夠正常運行；另外選擇合理的容量能夠避免選擇容量過大而造成浪費。
選型方法有兩種： 1)計算法 ２）、曲線查找法。
2、VLRA電池的安裝使用及注意事項
在安裝和使用電池之前，首先應(yīng)仔細閱讀產(chǎn)品說明書，按要求進行安裝和使用。安裝時，應(yīng)特別注意以下幾個方面：
１）、安裝方案應(yīng)根據(jù)地點、條件制訂，如地面負荷、通風環(huán)境、陽光照射、腐蝕和有機溶劑、機房布局、維修是否方便等。
２）、安裝時新舊蓄電池一般不能混用，不同類型的電池或不同容量的電池決不可混合使用。
3）、電池均為100﹪荷電出廠，必須小心操作，忌短路，安裝時應(yīng)采用絕緣工具，戴絕緣手套，防止電擊。
4）、電池在安裝使用前，在0～35℃的環(huán)境下存放，儲存期限為3個月，若超過3個月，就應(yīng)按使用書給定標準對電池進行補充電。
5）、按規(guī)定的串并聯(lián)線路，連接列間、層間、面板端子的電池連接，在安裝末端連接件和整個電源系統(tǒng)導通前，應(yīng)認真檢查正負極性及測量系統(tǒng)電壓。并注意：在符合設(shè)計截面積的前提下，引出線應(yīng)盡可能短，以減少大電流放電時的壓降；兩組以上電池并聯(lián)時，每組電池至負載的電纜線等長，以利于電池充放電時各組電池電流均衡。
6）、電池連接時，螺絲必須緊固，但也要防止擰緊力過大而使極柱嵌銅間損壞。
7）、安裝結(jié)束后應(yīng)再次檢查系統(tǒng)電壓和電池正負極方向 ，以確保電池安裝的正確。
8）、可用肥皂水浸濕軟布清潔電池殼、蓋、面板和連接線，不能用有機溶劑清洗，以免腐蝕電池蓋及其它部件。
3、VRLA電池的維護
1）、閥控式密封鉛酸蓄電池的安放
閥控式密封鉛酸蓄電池不必專設(shè)電池室，可與通信設(shè)備同裝一室?？莎B放組合或安裝在機架上。
2）、經(jīng)常檢查的項目
a、 浮充電壓，環(huán)境溫度；
b、 連接處有無松動、腐蝕現(xiàn)象；
c、 電池殼體有無滲漏和變形；
d、 極柱、安全閥周圍是否有酸霧溢出；
3）、補充電
a、 電池系統(tǒng)安裝完畢，對電池組進行補充充電；
b、 電池擱置停用時間超過三個月；
蓄電池的放電
a、每年應(yīng)以實際負荷做一次核對性放電試驗，放出額定容量的30%-40%；
b、每三年做一次容量試驗，到使用六年后應(yīng)每年做一次；
4）、蓄電池容量的測量
方法1：離線式測量法
a、將脫離供電系統(tǒng)的蓄電池組充滿電后靜置1—24h，在環(huán)境溫度為25℃±5℃的條件下開始放電；
b、放電開始前應(yīng)測蓄電池的端電壓，放電期間應(yīng)測記蓄電池的放電電流，時間及環(huán)境溫度，放電電流波動不得超過規(guī)定值的1%；
c、放電期間應(yīng)測蓄電池端電壓及室溫，測量時間間隔為：10h率放電1h，3h率放電0.5h，1h率放電10min，在放電末期要隨時測量，以便準確地確定達到放電終止電壓的時間；
d、放電電流乘以放電時間即為蓄電池組的容量，蓄電池不按10小時率放電時或環(huán)境
溫度不是25℃時，則應(yīng)將實際測量的容量換算成25℃時的容量；
e、放電結(jié)束后，要對蓄電池組充電，充入電量應(yīng)是放電電量的1.2倍。<, n="">
方法2：在線式測量法
a、在供電系統(tǒng)中，關(guān)掉整流器由蓄電池組放電供給通信設(shè)備，在蓄電池組放電時找出蓄電池組中電壓 低，容量最差的一只電池來作為容量試驗的對象；
b、打開整流器對蓄電池組進行充電，等蓄電池組充滿后穩(wěn)定1小時以上；
c、對a中放電時找出的最差的那只電池進行10小時率放電試驗，放電前后要測量該只電池的端電壓、溫度、放電時間和室溫。以后每隔1h測試一次，放電快到終止電壓時，應(yīng)隨時測試，以便準確記錄放電時間：
d、放電時間乘以放電電流即為該電池的容量，當室溫不是25℃時，應(yīng)按式（1）換算成25℃時的容量；
e、放電試驗結(jié)束后用充電機對該只電池進行充電，恢復其容量；
f、根據(jù)測量的數(shù)據(jù)繪制放電曲線；
方法3：核對性容量試驗法
為了能隨時掌握蓄電池組的大致容量，進行核對性放電試驗是必要的，其方法是：
a、在直流供電系統(tǒng)中，關(guān)閉開關(guān)電源，讓蓄電池對通信設(shè)備供電，蓄電池組放電前后要測試每只電池的端壓、溫度、比重、室溫和放電時間、放出額定容量的30%—40%為止；
b、放電結(jié)束后，要對蓄電池充電；
c、根據(jù)測試的數(shù)據(jù)作出放電曲線，留作以再次測試時做比較；
注意事項：
上述3種蓄電池的容量試驗方法，是日常維護中常用的方法，但無論哪種方法，在容量測試期間通信安全都會受到一定的威脅。因此在做容量試驗時要防止市電中斷，備用發(fā)電組應(yīng)處于良好狀態(tài)
5）、周期維護項目
月度保養(yǎng)
每月完成下列檢查：
1、保持電池房清潔衛(wèi)生；
2、測量和記錄電池房內(nèi)環(huán)境溫度；
3、逐個檢查電池的清潔度、端子的損傷及發(fā)熱 、外殼及蓋的損壞或過熱 ：
4、測量和記錄電池系統(tǒng)的總電壓、浮充電流；
季度保養(yǎng)
1、重復各項月度檢查；
2、測量和記錄各在線電池的浮充電壓，若經(jīng)過溫度校正有兩只以上電池電壓低于2.18V，請與廠家聯(lián)系。
年度保養(yǎng)
1、重復季度所有保養(yǎng)、檢查；
2、每年檢查連接部分是否有松動；
3、每年電池組以實際負荷進行一次核對性放電試驗，放出額定容量的30%—40%；
三年保養(yǎng)
每三年進行一次容量試驗，到使用六年后每年做一次，若該組電池實放容量低于額定容量的80%，則認為該電池組壽命終止。
東港市REROS雷諾士蓄電池NP120-12ups電源經(jīng)銷商現(xiàn)貨 北京盛通力源科技有限公司本公司 出售： 3A 艾佩斯、奧冠 八馬 友聯(lián) 濱松 強勢、海志、大華 博爾特 梅蘭日蘭、山特、圣陽、鴻貝、非凡、風帆 npp、耐普、 雷斯頓、德國陽光、松下、陽光、湯淺、荷貝克、路盛、科士達、鳳凰、默頓、bb美美、賽特、 CHAMPION、美洲豹、藍肯、洛奇、力源、勁博、康迪斯 泰力克、山頓、矩陣、otp、大力神、理士、希世比、cgb、山頓、gnb、星怡、山特、奧克松、博爾特、oto、賽能，金源環(huán)宇等高質(zhì)量的ups蓄電池及ups電源、山特ups電源、山頓ups電源、維諦ups電源、梅蘭日蘭ups電源、科士達ups電源、apc ups電源 科華ups電源 臺達ups電源 雷迪司ups電源 雷諾士ups電源 APCups電源 伊頓ups電源等。出售德國西力蓄電池sehey,匯眾蓄電池,天力蓄電池、陽光蓄電池、松下電池、豫光蓄電池、銀泰電池、champion電池、通力源蓄電池、廣東湯淺電池、湯淺蓄電池、韓國友聯(lián)電池、邁威電池、賽特蓄電池、環(huán)宇蓄電池、山頓蓄電池、加拿大山頓電池、寶迪蓄電池、柏克電池、濱力蓄電池、申盾 賽迪 勁博電池消防電源主機蓄電池、威博 蓄電池、鴻貝蓄電池、圣豹蓄電池、圣陽蓄電池、鳳凰蓄電池、菲尼克斯蓄電池、奧特多蓄電池、理士蓄電池、耐普蓄電池、npp蓄電池、天力蓄電池、otp蓄電池、大力神電池、梅蘭日蘭蓄電池、臺灣 希世比電池、gnb電池、圣陽電池、星怡蓄電池、強勢蓄電池、泰力克蓄電池、諾泰克蓄電池、恩科電池、山特蓄電池、奧克松電池、博爾特電池、oto電池、凱鷹蓄電池、三瑞蓄電池、太陽能蓄電池、山特ups電源、ups電源等高質(zhì)量的ups蓄電池，為需求的客戶供應(yīng)服務(wù)，讓您滿足是我們的尋求。我們真誠歡迎您的來電垂詢，你的咨詢便是對我們的支撐，您的主張便是我們的動力！東港市REROS雷諾士蓄電池NP120-12ups電源經(jīng)銷商現(xiàn)貨 UPS行業(yè)發(fā)展三大要素隨著各行業(yè)的迅猛發(fā)展，UPS行業(yè)已成為其中不可缺少的重要組成部分。對城市的建設(shè)起到至關(guān)重要的作用。 面對瞬息萬變的市場，UPS廠家的競爭逐漸規(guī)范化，對未來發(fā)展的目標越來越清晰。UPS應(yīng)用逐步從低端市場向高端市場轉(zhuǎn)變，應(yīng)用范圍也得到延伸和擴展，全球UPS行業(yè)也呈持續(xù)增長的態(tài)勢。 行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)成為UPS行業(yè)良勢發(fā)展的三大要素。由于行業(yè)的特殊性，用戶更愿意和口碑良好，售前售后服務(wù)完善，產(chǎn)品質(zhì)量過硬的UPS廠商合作。根據(jù)在山東，河南兩個省單位機構(gòu)設(shè)備選型配置上，山特UPS電源拔得頭籌。山特系列產(chǎn)品獲得用戶高度評價。用戶認為山特UPS在安全、可靠、穩(wěn)定。經(jīng)濟方面更能滿足用戶的要求。 根據(jù)調(diào)查顯示大功率UPS系統(tǒng)比較普遍，從個人、家庭逐漸提升到企事業(yè)單位。在復雜的信息化系統(tǒng)中，大中功率UPS成為市場主流，需求的轉(zhuǎn)變直接影響到UPS廠商市場戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。山特憑借先進的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得良好業(yè)績，也因此認為高頻化、數(shù)字化、智能化是UPS行業(yè)發(fā)展的趨勢。 服務(wù)的重要性不言而喻，UPS市場在產(chǎn)品和技術(shù)差異化日益縮小的情況下，如何提升讓客戶更加滿意的服務(wù)質(zhì)量是UPS廠商的一大重點課題。山特在業(yè)界創(chuàng)造了獨特完善的售前售后服務(wù)體系，為客戶提供“不間斷”服務(wù)，保障用戶設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，維系和客戶的良好合作關(guān)系。規(guī)范高效的服務(wù)是山特的核心競爭力，讓客戶無后顧之憂是山特一貫秉承的服務(wù)理念。 UPS產(chǎn)品競爭的多元化表現(xiàn)在從產(chǎn)品競爭到服務(wù)競爭，市場和用戶需要UPS廠商提供貼心、人性化的服務(wù)。把產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)完美融合在一起，從單一產(chǎn)品的提供到全程一條龍服務(wù)，為UPS廠商創(chuàng)造了新的利潤增長點。
我們的運營理念：以先進技術(shù)服務(wù)于客戶——創(chuàng)造價值,創(chuàng)造雙贏我們的服務(wù)理念：悉數(shù)以客戶的成長為根柢我們的風格：熱心,聯(lián)合,誠信,共贏,奉獻,擔任任我們的市場觀：把客戶的主張和定見當作學習和研討的課題。
技術(shù)支撐服務(wù)：
本公司供應(yīng)的技術(shù)服務(wù)包括電話支撐及現(xiàn)場支撐兩種，用于幫助用戶設(shè)備缺陷及時得到處理，確保設(shè)備可靠、安穩(wěn)的作業(yè)。
1、電話支撐服務(wù)
A、用戶在維護進程中，呈現(xiàn)因為設(shè)備引起的技術(shù)缺陷，而導致無法正常作業(yè)，可通過電話向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護工程師組成電話支撐小組，以短時刻照運用戶的服務(wù)要求，答復用戶提出的問題，幫助與教訓用戶擬定處理的方案。
2、 現(xiàn)場支撐服務(wù)
A、在電話支撐無法妥善處理問題的狀況下，我方將在48小時內(nèi)派技術(shù)人員抵達現(xiàn)場幫助用戶打掃缺陷。
B、關(guān)于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無償替換因為原材料、規(guī)劃及制作工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生缺陷的產(chǎn)品，并在買方無法處理的問題上，免費供應(yīng)替換服務(wù)，及時處理產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修補問題。
C、關(guān)于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買方的要求供應(yīng)對任何呈現(xiàn)缺陷的設(shè)備進行修補服務(wù)，修補欠好的產(chǎn)品及時以優(yōu)惠的價格替換。
服務(wù)體系
