產(chǎn)品詳情
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理士蓄電池12V38AH產(chǎn)品特性
1. 密封結(jié)構(gòu)(防泄露)，不漏液，不產(chǎn)生酸霧，使用期間無需加酸加水；
2. 高效率氣體吸收，密封反應(yīng)效率大于98%；
3. 自放電率極低—靜置期長；
4. 深循環(huán)使用壽命長；
5. 運行溫度范圍寬。
6. 前置端子牢固，安全，易安裝和易維護；
7. 標(biāo)準(zhǔn)安裝設(shè)計，便于采用標(biāo)準(zhǔn)19&＃39; 和23&＃39; 電池柜，窄而高的結(jié)構(gòu)使用其具有良好的散熱性能；
8. 12年浮充設(shè)計壽命；
9. 獨特的提手結(jié)構(gòu)，方便搬運和安裝。
理士鉛酸電池特點：
1.三重密封結(jié)構(gòu)，安全防溢設(shè)計
2.安全閥和防爆設(shè)置
3.高品質(zhì)和高安全性
4.優(yōu)秀的深度放電循環(huán)恢復(fù)性能
5.低自放電特征
6.電池自放電極低，耐過充電，耐過放電；
7.使用壽命長，浮充使用時，小型密封鉛酸電池的設(shè)計使用預(yù)期壽命是5-7年；UPS用密封鉛
8.酸電池設(shè)計預(yù)期使用壽命是7-10年；固定型密封鉛酸電池的設(shè)計使用預(yù)期壽命是10-15年。循環(huán)使用的動力型電池：70%放電深度的充電/放電循環(huán)壽命在350次以上
（1） 電話交換機 （2）辦公自動化系統(tǒng)
（3） 電器設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備及儀器儀表 （4）無線電通訊系統(tǒng)
（5） 計算機不間斷電源 （6）應(yīng)急照明
（7） 輸變電站、開關(guān)控制和事故照明 （8）便攜式電器及采礦系統(tǒng)
（9） 消防、安全及報警監(jiān)測 （10 交通及航標(biāo)信號燈
（11）汽車電池及船用起動
我公司建立了一套完整的售后服務(wù)體系及相應(yīng)的規(guī)章制度，其中包括網(wǎng)絡(luò)在線式服務(wù)和專人響應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)，竭誠為用戶解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的各種問題，并采取措施進行處理，直到用戶滿意為止。
一、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
在接到用戶電話或設(shè)備故障報告后，根據(jù)具體情況，售后服務(wù)人員及維修人員將盡快趕往故障出發(fā)地，根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備的不同狀況采取適當(dāng)措施，主要包括：
1、 對現(xiàn)場故障進行記錄，分析故障原因。
2、 找出故障的原因，不管故障的原因和責(zé)任如何，立即采取措施排除故障，恢復(fù)正常運行。
3、 隨身帶全必須的檢測儀器和工具。維修車上并備有充電設(shè)備和備用的新電池，以便妥善的解決故障中的各類問題。
二、投訴處理
為了更完善的處理好產(chǎn)品的售后工作，我們在全公司范圍內(nèi)推行了以“投訴處理三原則”為核心的一整套流程，即：
1、 處理好與客戶的界面，平息客戶的怨氣，為客戶解決當(dāng)前問題
2、 找到相關(guān)技術(shù)的負(fù)責(zé)人并分析問題的性質(zhì)，進行糾正和處罰
3、 觸類旁通分析問題的根源，制定改進措施，避免再次出現(xiàn)同樣的客戶投訴現(xiàn)象
三、售后服務(wù)專員
售后服務(wù)專員其職能是quanmian負(fù)責(zé)售后、技術(shù)支持、定期走訪和受理投訴，主動每一個服務(wù)進程，jiandu客戶服務(wù)站的響應(yīng)時間，保證快速、高效的為客戶解決問題。售后服務(wù)專員作為客戶的產(chǎn)品應(yīng)用顧問，還將定期為客戶提供新產(chǎn)品信息，提出合理的應(yīng)用建議，為客戶保駕護航。
四、客戶檔案
我公司為客戶建立了服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄客戶單位聯(lián)系人、地址、電話、購買產(chǎn)品的型號、主機號和保修齊，以及服務(wù)過程記錄，每年為客戶提供一份客戶產(chǎn)品維護服務(wù)報告，對產(chǎn)品的使用和維護提出專業(yè)建議，幫助客戶更好的應(yīng)用我們的產(chǎn)品。
