產(chǎn)品詳情
企業(yè)的人工電銷或客服團(tuán)隊(duì)慢慢被智能外呼機(jī)器人,或者在線機(jī)器人代替,是時代的趨勢,但并不代表我們要完全摒棄人工,畢竟目前的人工智能技術(shù)還沒有先進(jìn)到可以完全代替人的。
電銷機(jī)器人v:158-3816-3241首先是搭建一個后臺,導(dǎo)入手機(jī)號進(jìn)去,機(jī)器人自動撥打電話,客戶接聽之后根據(jù)設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,對公司產(chǎn)品有意向的客戶,機(jī)器人會自動推送到微信上,銷售人員只需要跟進(jìn)就行了。
為什么要用外呼機(jī)器人呢?
- 名單導(dǎo)入、撥打、忙音等待等動作完全不需要人工介入,能夠節(jié)省掉很多時間,同時提升電銷團(tuán)隊(duì)的工作效率,讓他們把有限的時間花在更有價值的線索轉(zhuǎn)化上
- 如果電銷每天都被淹沒在無數(shù)個不知道是否有效的電話推廣上,很難保持穩(wěn)定的情緒和工作狀態(tài),會因此錯失掉一些機(jī)會,不如讓機(jī)器人代替繁瑣的重復(fù)勞動
- 電銷很難做到短時間內(nèi)及時跟進(jìn)某條線索,可能24小時之后,客戶已經(jīng)被競品撬走了。外呼機(jī)器人就不一樣了,可以定時導(dǎo)入名單,批量外呼,增強(qiáng)訪客粘性
- 電銷本身流動性就大,走一個人新來一個人,都要做交接和培訓(xùn),時間成本極高,外呼機(jī)器人就不會面臨這種問題,降低了營銷成本