產(chǎn)品詳情
臨汾市古縣國家稅務(wù)局稅務(wù)機(jī)器人正式投入使用
稅務(wù)機(jī)器人：主要是做為迎賓、接待、稅務(wù)分析、程序引導(dǎo)、人臉識(shí)別、位置定點(diǎn)指引身份證識(shí)別、無線導(dǎo)航、自主充電、執(zhí)勤安保、遠(yuǎn)程監(jiān)控等服務(wù)功能。
作為智能稅務(wù)機(jī)器人，它不僅集合了稅務(wù)廳所有辦稅業(yè)務(wù)指引，覆蓋了稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅收優(yōu)惠等業(yè)務(wù)知識(shí)，建立了相應(yīng)的熱點(diǎn)問題及基礎(chǔ)問答內(nèi)容，同時(shí)提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)窗口和區(qū)域的引導(dǎo)服務(wù)，為納稅人提供實(shí)時(shí)的導(dǎo)稅咨詢及導(dǎo)航服務(wù)
機(jī)器人通過語音識(shí)別、觸摸交互和移動(dòng)互聯(lián)等方式，為納稅人提供導(dǎo)稅、預(yù)約、宣傳等服務(wù)。解答納稅人疑問的同時(shí)，還能提供納稅服務(wù)宣傳，帶給納稅人全新的辦稅體驗(yàn).不僅有效緩解了辦稅服務(wù)廳工作人員壓力，也減少了納稅人等候時(shí)間,為納稅人提供便捷、準(zhǔn)確和高效的服務(wù)。
在稅務(wù)機(jī)器人提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，還將智能機(jī)器人與其他服務(wù)平臺(tái)相結(jié)合。將稅務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理后，將可在自助辦稅終端和線上稅務(wù)局辦理的業(yè)務(wù)同機(jī)器人業(yè)務(wù)導(dǎo)引服務(wù)進(jìn)行連接。https://my.cn.china.cn/manageb?op=SellInfoListNew
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在納稅人咨詢相應(yīng)業(yè)務(wù)時(shí)，推薦引導(dǎo)其進(jìn)行自助終端或在線上稅務(wù)局進(jìn)行辦理。
在緩解辦稅服務(wù)廳壓力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)納稅人的線上引流，通過自助平臺(tái)及網(wǎng)上平臺(tái)，享受便利的智能辦稅過程。
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